Política de privacidad

La présente politique explique comment Franck Cassé collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Franck Cassé - Monsieur Franck Casse, entrepreneur individuel

Adresse : RD 817, 31800 Landorthe, France

SIRET : 389 848 615 00081

Email : contact@franckcasse.fr

Téléphone : 05 61 95 02 00

2. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de facturation ou de livraison ;
• informations liées aux commandes ;
• messages envoyés via les formulaires ;
• données nécessaires à la création ou à l’utilisation d’un compte client ;
• données de navigation et cookies selon les choix de l’utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• traiter les commandes, demandes de devis et demandes d’informations ;
• gérer la relation client ;
• assurer la livraison, le retrait ou le suivi des produits ;
• gérer les comptes clients, paniers, commandes et favoris ;
• respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
• améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience ;
• envoyer des communications commerciales si l’utilisateur y a consenti.

4. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le consentement de l’utilisateur ;
• le respect d’une obligation légale ;
• l’intérêt légitime de Franck Cassé à gérer son activité, améliorer ses services et sécuriser son site.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement.

• demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• données de commande et facturation : durée légale applicable aux obligations comptables ;
• données liées au compte client : pendant la durée d’utilisation du compte, puis archivage si nécessaire ;
• données de paiement : traitées par les prestataires de paiement, sans conservation complète des données bancaires par Franck Cassé ;
• cookies : selon la durée indiquée dans la politique cookies.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site : hébergeur, solution de paiement, transporteurs, outils de gestion, maintenance, comptabilité, services de mesure d’audience ou prestataires techniques.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

7. Sécurité

Franck Cassé met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à : contact@franckcasse.fr.

9. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies soumis au consentement de l’utilisateur, notamment pour la mesure d’audience ou l’affichage de services tiers.

Pour en savoir plus, consultez la page Gestión de cookies.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : 21/04/2026